تماس با p30vpn

تماس با p30vpn

ما برای ارائه خدمات بهتر به شما لیستی از سوالات متداول را تهیه کرده ایم

آیا شما ورود پیدا کرده اید ؟

سیستم های ما هیچ ورود و خروجی را توسط شما حفظ نمی کند.

آیا میتوانیم با چندین دستگاه به صورت همزمان به اکانت خود متصل شویم ؟

با خدمات ما شما میتوانید همزمان به پنج دستگاه متصل شوید یعنی میتوانید با یک حساب کاری به پنج دستگاه متصل شوید

آیا من میتوانم با استفاده از روتر به اینترنت خصوصی دسترسی پیدا کنم ؟

بله شما میتوانید به اینترنت خصوصی دسترسی پیدا کنید این امر شامل روتر هایی می شود که از OpenVPN، PPTP و L2TP پشتیبانی می کنند و همچنین pfSense هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل با استفاده از فلش ROM روتر مورد نظر مشکل برطرف خواهد شد.

آیا زمانی که در سفر هستیم یا به دور از خانه هستیم میتوانیم از اینترنت خصوصی استفاده کنیم ؟

بله شما میتوانید در هر زمان و مکانی به اینترنت خصوصی خود دسترسی داشته باشید

آیا محدودیت در استفاده از پهنای باند وجود دارد؟

هیچگونه محدودیتی در استفاده از پهنای باند برای کاربران وجود نخواهد داشت

آیا میتوانیم بین سرور های کشور های مختلف سوئیچینگ انجام دهیم ؟

شما میتوانید به صورت نا محدود بین سرور های مختلف سوئیچینگ انجام دهید و از سرویس VPN خود استفاده کنید.

آیا دسترسی به اینترنت خصوصی بر روی روتر ها به صورت از پیش تعیین شده وجود دارد ؟

برخی از تولیدکنندگان روتر دسترسی به اینترنت خصوصی را از پیش برای روترهای خود قرار می دهند برای اطلاعات از پشتیبانی روتر شما از اینترنت خصوصی

با پشتیبانی ما در تماس باشید.

مخفی شدن با vpn

موقعیت مکانی شما کجاست؟

موقعیت مکانی سیستم ما ایالت متحده آمریکا می باشد در آمریکا استفاده از VPN برای  حفظ حریم خصوصی و امنیت بیشتر استفاده می شود زیرا ایالت متحده یکی از چند کشوری است که در آن سیاست حفظ اطلاعات اجباری نیست و حتی به دستور شخصی نیز امکان ورود به سیستم وجود نخواهد داشت.

 

 

چگونه بعد از ثبت نام و خرید اکانت آن را دریافت کنم ؟

پس از پرداخت هزینه به صورت آنلاین اکانت شما به صورت آنی به شما تحویل داده می شود و به ایمیل شما فرستاده می شود در نظر داشته باشید که تمامی پوشه های ایمیل خود را چک کنید

چگونه مطئن باشم که اتصال من محافظت شده می باشد ؟

بهترین و ساده ترین راه استفاده از سایتی است که IP شما را نمایش دهد سایت هایی مانند WhatisMyIPAddress.com و IFCONFIG.ME که با مراجعه به آنها میتوانید IP خود را مشاهده کنید همچنین اتصال شما از طریق آیکون نرم افزار نیز قابل مشاهده می باشد

اگر کلمه عبور خود را فراموش کردیم چه کنیم ؟

نگران نباشید فرم فراموشی پسورد را پر کنید و یک پسورد جدید برای خود انتخاب کنید و ایمیل و مشخصات خود را وارد کنید تا رمز عبور جدید خود را دریافت کنید

من نمیتوانم به اینترنت متصل شوم چکار کنم ؟

1-مطمئن شوید که تمامی نرم افزار های VPN از سیستم شما پاک شده است سپس نرم افزار خود را نصب کنید
2-تنظیمات خود را وارد کنید -> تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید و پورت های مختلف را تست کنید
3- تنظیمات پیشرفته را وارد کنید و تغییر پورت از راه دور و همچنین یک پورت محلی (مانند ۵۳) انتخاب کنید

من در لحظه تایید اعتبار با خطا مواجه شدم چگونه متصل شوم ؟

مطمئن شوید که یوزرنیم و پسورد خود را به درستی وارد کرده اید اگر پسورد خود را فراموش کرده اید از فرم فراموشی پسورد استفاده کنید و پسورد جدید دریافت کنید

و دوباره مراحل اتصال را طی کنید

من در داشتن مسائل TAP درایور چه کار کنم؟

لطفا قبل از هر چیز مطمئن شوید که تمامی نرم افزار های VPN را پاک کردید سپس نرم افزار VPN مورد نظر خود را نصب کنید

در صورتی که باز هم موفق نشدید با تیم پشتیبانی ما تماس برقرار کنید

چگونه ایمیل هایی که به شبکه اختصاصی مجازی ارسال می شود دریافت کنیم ؟

در مورد این سوال هرگونه مشکل یا سوالی داشتید با پشتیبانی مطرح کنید

به VPN متصل هستم اما هنوز هم نمیتوانم به برخی وب سایت ها دسترسی پیدا کنم چرا ؟

اگر مشکل شما این باشد باید DNS های خود را تغییر دهید برای تغییر در DNS ها با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایی شوید برای آموزش تغییر DNS نیز

با یه جستجوی ساده در گوگل میتوانید مطالب خوبی بدست آورید

من نمیتوانم سیستم عامل اندروید خود را به اینترنت متصل کنم چکار کنم ؟

اگر از پروتکل L2TP / IPsec را + PSK استفاده می کنید لطفا PPTP را امتحان کنید و اگر از PPTP استفاده می کنید L2TP / IPSec را + PSK را امتحان کنید

به دلیل اینکه نسخه های مختلف آندروید سازگار با پروتکل های مختلف می باشد

من چگونه می توانم از پورت ها و سرور های مختلف استفاده کنم ؟

به قسمت تنظیمات بروید یکی از سرور های ذکر شده را وارد کنید و سپس متصل شوید

پیکربندی و تنظیمات DD-WRT مشکل پیدا کرده چکار کنم ؟

اگر نمیتوانید به تنظیمات DD-WRT خود دسترسی پیدا کنید نیاز به تغییر سیستم عامل می باشد مانند pfSense و یا فلش کردن ROM مربوط به روتر که از این طریق می توانید به تنظیمات اولیه بازگردانی کنید

آیا پس از گذشت ۷ روز امکان بازگشت وجه وجود دارد ؟

سیستم ما برگشت وجه پس از گذشت ۷ روز را برای شما فراهم کرده است

چگونه میتوانم پلن ماهانه خود را به سالانه تبدیل کنم ؟

شما می توانید برای این کار از گزینه ارتقا مدت اشتراک استفاده کنید

پس از ورود به پنل خود از گزینه ارتقا و اشتراک استفاده کنید

برای استفاده از کارت اعتباری و خرید ار طریق آمازون پس از کلیک بر روی ارتقا می توانید هزینه اشتراک سالانه خود را پرداخت کنید

برای پی پال قیمت کامل سالانه محاسبه خواهد شد و  در عرض ۳ تا ۵ روز ارتقا انجام خواهد شد و از زمان بروز رسانی سرویس زمان استفاده محاسبه می شود

برای انواع دیگر پرداخت و تبدیل به اشتراک سالانه مراحل دیگر را دنبال کنید

اقدام به لغو اکانت خود کنید و پس از لغو اکانت سالیانه خود را به راحتی تهیه نمایید و از آن استفاده کنید

روش دیگر اینگونه است که تا پایان دوره صبر کنید و پس از پایان اکانت اقدام به خرید اکانت سالانه خود نمایید

چگونه میتوانم اشتراک خود را لغو کنم ؟

اگر از حساب پی پال استفاده می کنید وارد پنل کاربری خود شوید و از این طریق اکانت خود را لغو کنید و اگر از آمازون , گوگل یا OKPAY استفاده میکنید با ورود به پنل کاربری خود اقدام به لغو اشتراک خود کنید

سوالی که من دارم پاسخ داده نشد چگونه پاسخ خود را دریافت کنم ؟

اگر به پاسخ خود نرسیدید با پشتیبانی ما در تماس باشید برای ارتباط با پشتیبانی به قسمت تماس با ما مراجعه نمایید

درباره

P30vpn پیشگام در ارائه خدمات VPN می باشد و سرویسی امن و چند لایه با حفظ حریم خصوصی شما برای کاربران عزیز فراهم می کند P30vpn در سراسر جهان دارای سرور های مختلف می باشد و میتواند بهترین و پرسرعت ترین سرویس را در اختیار شما قرار دهد.

سیاست ها حفظ حریم خصوصی

دیدن تمامی قوانین سایت p30 vpn

درخواست اکانت تست vpn

در خواست خود را برای تست اکانت vpn قبل از خرید vpn از طریق فرم زیر ارسال کنید.
Fields marked with an * are required

(optional)

(optional)

Please, let us know any particular things to check and the best time to contact you by phone (if provided).